QUEM SOMOS
O Centro Sócio Pastoral da Diocese de Viseu é um instrumento da pastoral diocesana, criado com o propósito de contribuir para a promoção integral de todos os paroquianos, num espírito de solidariedade humana, cristã e social. Tem como principal objetivo assistência à terceira idade, através de alojamento, alimentação, ocupação, assistência médica e enfermagem, em regime de Lar de Idosos.
Tem ao serviço gabinetes - sede de secretariados, movimentos e obras, Igreja, salas de trabalho para grupos, auditório com 450 lugares, cozinha, sala de jantar e cafetaria, espaço museológico e sala de exposições, quartos e camaratas.
O lançamento da primeira pedra foi em 1995.
A inauguração e entrada em funcionamento da primeira fase, onde foram acolhidos os sacerdotes que utilizavam as velhas instalações do Presbitério de S. Pio X em 18/02/1997.
Adjudicação da segunda fase em 10/02/1998.
Primeira celebração da Eucaristia presidida pelo Bispo da Diocese D. António Monteiro no espaço da segunda fase, com entrega formal do imóvel ao Povo de Deus da Diocese em 02/12/2000.
Inauguração do edifício, em cerimónia presidida pelo Bispo da Diocese, D. António Monteiro, com a presença de vários outros Bispos, de um delegado do Núncio Apostólico e do Secretário de Estado da Administração local em 07/12/2000.
Em novembro de 2019 a instituição obteve a Certificação de Nível A, para a Resposta Social - Estrutura Residencial para Idosos (ERPI), de acordo com o referencial do modelo de avaliação da qualidade do Instituto da Segurança Social.
A certificação da resposta social veio reconhecer os elevados padrões de qualidade que a instituição pretende oferecer a todos os utentes.
MISSÃO
Contribuir para o desenvolvimento harmonioso, integração e apoio da população idosa, prestando serviços qualificados, utilizando formas de intervenção que permitam a satisfação das necessidades e expectativas dos clientes e respetivos familiares.
VISÃO
VISÃO
Assegurar a continuidade dos serviços prestados aos clientes e suas famílias por profissionais qualificados.
Atingir uma imagem de excelência e ser reconhecida pelos seus clientes e pela comunidade pelos bons serviços prestados. Inovar, melhorar e diversificar de forma sustentada, o leque de serviços prestados e alargar a capacidade de resposta.
VALORES
- Solidariedade
- Respeito
- Dignidade
- Responsabilidade
POLÍTICA DA QUALIDADE
A Política da Qualidade assenta na missão, visão e valores assumindo os seguintes princípios:
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Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, seus familiares e colaboradores através:
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Da melhoria contínua dos serviços,
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Do envolvimento dos colaboradores,
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Da gestão eficaz dos recursos disponíveis,
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Do cumprimento dos requisitos legais, normativos e outros aplicáveis à Instituição.
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Manter e se possível aumentar as relações de parceria com a comunidade e diversas entidades.
Em suma, o Centro Sócio Pastoral da Diocese de Viseu assume a Qualidade como um elemento primordial da Instituição, sendo a mesma da responsabilidade de todos os colaboradores.
Viseu, 29 de Junho de 2018
POLÍTICA AMBIENTAL
A Política Ambiental do Centro Sócio Pastoral da Diocese de Viseu (CSPDV) estabelece um conjunto de princípios com vista à realização das suas atividades e tomadas de decisão, com permanente preocupação em melhorar o desempenho, tendo simultaneamente em conta o funcionamento da empreitada, os procedimentos de segurança e boas práticas ambientais.
Assim sendo o CSPDV rege-se pelos seguintes princípios:
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Contribuir para a preservação do meio ambiente;
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Melhorar continuamente o seu desempenho ambiental;
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Minimizar a produção de resíduos bem como o consumo de recursos, através de medidas de redução, reutilização e reciclagem.
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Atuar na prevenção da poluição, cumprindo a legislação e requisitos em vigor.
Sempre na perspetiva de melhoria continua, a Instituição promove a consciencialização e o envolvimento de todos os colaboradores e utentes.
Na persecução da constante melhoria, são definidos objetivos concretos, que são periodicamente monitorizados e revistos
Viseu, 20 de Setembro de 2021